使用之前，請(qǐng)確認(rèn)電腦安裝windows 7 或者 windows XP 操作系統(tǒng)， IE8 及以上瀏覽器，或360瀏覽器。使用瀏覽器打開南京公積金網(wǎng)上營業(yè)廳（ https://www.njgjj.com） ，點(diǎn)擊‘控件安裝向?qū)А粹o，進(jìn)入安裝向?qū)ы撁妫鐖D：

進(jìn)入控件下載界面，如圖：

二、下載安裝控件

在第一步下面點(diǎn)擊下載鏈接【控件下載】，下載 【wtkj.zip】大小約 1.96M ，解壓后包括三個(gè)文件，如圖：

根據(jù)文件：【001--南京公積金簽章助手(必裝).txt】給定的網(wǎng)址：http://www.share-sun.com.cn/index.php/njgjjqzzsxz/ 下載【南京公積金簽章助手.exe】，大小約29.7M。

三、助手工具包步驟

1.雙擊安裝包，如圖：

點(diǎn)擊“下一步”，根據(jù)提示安裝，直到【完成】。

2.安裝完成后運(yùn)行【南京公積金簽章助手工具包】，如能正常運(yùn)行，出現(xiàn)類似下圖界面，即為安裝成功，如圖：

安裝成功后，將【江蘇翔晟信息】的 USB-KEY 插入U(xiǎn)SB口，稍等幾分鐘，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成驅(qū)動(dòng)安裝。

四、功能介紹

1.環(huán)境檢測(cè)

用戶無法登錄南京住房公積金網(wǎng)上辦事大廳時(shí)，使用簽章助手進(jìn)行環(huán)境檢測(cè)功能，點(diǎn)擊“一鍵檢測(cè)”，當(dāng)下列項(xiàng)目中有任何一項(xiàng)出現(xiàn)不通過的提示，點(diǎn)擊“一鍵修復(fù)”，如圖：

修復(fù)過程中如瀏覽器未關(guān)閉，則會(huì)提示關(guān)閉瀏覽器，點(diǎn)擊確定即可。

提示安裝完成之后再點(diǎn)擊“一鍵檢測(cè)”，如仍然出現(xiàn)有不通過的選項(xiàng)，再次點(diǎn)擊“一鍵修復(fù)”，直到全部顯示通過即可。

2.證書檢測(cè)

當(dāng)用戶環(huán)境檢測(cè)通過，仍無法登陸時(shí)，則可進(jìn)行證書檢測(cè)，用戶點(diǎn)擊“插鎖檢測(cè)”；

會(huì)出現(xiàn)證書選擇彈框，會(huì)跳兩次，兩次證書名稱無誤，均點(diǎn)擊確定進(jìn)行檢測(cè)即可；

證書選擇完成之后，會(huì)跳出密碼驗(yàn)證彈框，此時(shí)需要輸入鎖密碼，輸入完成點(diǎn)擊驗(yàn)證即可，初始密碼：00000000（8個(gè)0）；

當(dāng)證書功能正常時(shí)，則所有提示皆為通過，如圖：

如證書功能檢測(cè)出證書時(shí)間到期，則可點(diǎn)擊自助延期功能，選擇證書延期。出現(xiàn)其它選項(xiàng)不通過的情況，請(qǐng)聯(lián)系公積金服務(wù)熱線：12329 進(jìn)行咨詢。

3.簽章檢測(cè)

用戶無法簽章，檢測(cè)電子簽章功能是否正常，點(diǎn)擊“插鎖檢測(cè)”；

點(diǎn)擊之后，出現(xiàn)密碼驗(yàn)證彈框，輸入鎖密碼，點(diǎn)擊驗(yàn)證，全部通過則是簽章功能正常。

當(dāng)出現(xiàn)證書簽章到期提示，則可進(jìn)行自助延期，選擇簽章延期，出現(xiàn)其他選項(xiàng)不通過的情況，請(qǐng)聯(lián)系江蘇翔晟客服進(jìn)行咨詢，電話：025-66085508 。

4.自助延期

用戶證書或者簽章過期時(shí)，點(diǎn)擊相應(yīng)選項(xiàng)進(jìn)行延期，證書延期必須在到期時(shí)間小于90天時(shí)進(jìn)行操作。

5.安全服務(wù)

5.1 用戶需要修改密碼，或者用戶需要修改密碼，或者驗(yàn)證密碼是否正確，點(diǎn)擊驗(yàn)證密碼是否正確，點(diǎn)擊pin碼服務(wù)，點(diǎn)擊“驗(yàn)證密碼”輸入密碼，點(diǎn)擊驗(yàn)證。

如果用戶忘記密碼，請(qǐng)聯(lián)系江蘇翔晟客服解鎖重置密碼。

點(diǎn)擊“修改密碼”，輸入舊密碼，輸入新密碼，點(diǎn)擊確定，如圖：

5.2 用戶想要查看證書，點(diǎn)擊“證書查看”，選擇相應(yīng)的證書進(jìn)行查看，點(diǎn)擊“簽名證書”或者“加密證書”查看時(shí)，會(huì)彈出證書選擇框，選擇對(duì)應(yīng)的證書，點(diǎn)擊確定，即可獲得相應(yīng)證書

信息。

5.3 客戶查看鎖內(nèi)簽章信息，點(diǎn)擊“簽章查看”，點(diǎn)擊”簽章“，即可獲得簽章信息。

五、控件加載項(xiàng)允許

打開公積金網(wǎng)站彈出加載項(xiàng)允許提示，請(qǐng)點(diǎn)擊允許后重新打開頁面，如圖：

六、登錄南京公積金網(wǎng)上營業(yè)廳

安裝完三個(gè)控件之后，重新啟動(dòng)電腦，插入數(shù)字證書UKEY ，使用 IE 瀏覽器（如果打開有問題，可嘗試使用360瀏覽器的IE兼容模式）打開南京公積金網(wǎng)上營業(yè)廳（ www.njgjj.com ），點(diǎn) 擊“數(shù)字證書登錄”按鈕，如圖：

輸入數(shù)字證書密碼，初始密碼8個(gè)0，點(diǎn)擊確定。

密碼正確，單位名稱會(huì)顯示證書對(duì)應(yīng)的單位名稱，點(diǎn)擊“立即登錄”，即可進(jìn)入網(wǎng)上營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，如圖：

每月需在【繳存業(yè)務(wù)】-【單位匯繳登記】中填寫匯繳信息并提交。

一、登記成功，可在【繳存業(yè)務(wù)】-【代收查詢管理】中查詢代收狀態(tài)，操作【審核撤銷】、【再次發(fā)起】 。

二、如代收入賬成功，可在【繳存業(yè)務(wù)】-【匯繳憑證打印】中打印匯繳入賬憑證。

三、如操作有疑問，可聯(lián)系中心客服電話12329。

新員工入職步驟（已有公積金賬戶）：

一、新單位開具《住房公積金接收函》，接收函需注明：員工身份證號(hào)、新單位名稱、公積金賬號(hào)；

二、原單位網(wǎng)上辦理《個(gè)人轉(zhuǎn)移》，完成《個(gè)人轉(zhuǎn)移清冊(cè)》后，員工公積金賬號(hào)將轉(zhuǎn)移至新單位，

三、新單位辦理《個(gè)人賬戶啟封》。

* 個(gè)人賬戶啟封后，下次單位匯繳登記時(shí)立即生效，需注意新員工實(shí)際繳存開始月份。

七、客服信息

如有問題請(qǐng)咨詢以下電話：

025-66085508

025-66771591

025-66771592

服務(wù)QQ群：

922250184 （申請(qǐng)進(jìn)群需備注：公積金問題）

相關(guān)鏈接：

1、南京地區(qū)社保、醫(yī)保網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳操作指南。

2、員工從單位離職后，繳存的住房公積金賬戶怎么處理？